Cuando necesitamos solicitar una prestación o hacer trámites relacionado con nuestra vida laboral en la Seguridad Social o en otra administración publica, es muy importante mantener nuestros datos personales actualizados. Las notificaciones sobre el estado de tus solicitudes y el acceso a servicios esenciales dependen de esta información.
Si necesitas modificar tus datos tienes varias alternativas disponibles. Puedes acudir a una oficina en persona, llamar por teléfono o a través de internet. En este artículo descubrirás cómo cambiar tus datos en la Seguridad Social a través de Internet, de manera rápida y sencilla.
Cambiar tus datos en la Seguridad Social por internet:
En la actualidad, existen dos formas distintas para actualizar tus datos personales en la Seguridad Social a través de internet. La elección dependerá de si cuentas con algún sistema de identificación segura o no.
Aquí te mostramos dos métodos según tu sistema de identificación:
1.- Actualizar datos mediante DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve:
- Accede a la Sede Electrónica de la Seguridad Social y dirígete a «Ciudadanos».
- Selecciona «Afiliación, inscripción y modificaciones» y elige tu sistema de identificación (DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve).
- Escoge entre opciones como «Cambio de domicilio» y «Cambio de teléfono y correo electrónico».
Encontrarás una lista con todos los trámites disponibles. Entre las opciones, verás «Cambio de domicilio de trabajador/empresa» y «Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico».
También puedes acceder desde el portal Importass (Portal de la Tesorería) pinchando aquí y selecciona «Datos personales». Ahora, presiona el botón azul que dice «Acceder a datos personales». Elige la opción con la que quieres entrar: certificado digital, cl@ve, DNI electrónico o SMS. Una vez dentro, podrás corregir errores y modificar tus datos personales.
2.- Actualizar datos a través de SMS
Para utilizar este método, es necesario que tu número de teléfono esté registrado y actualizado en la base de datos de la Seguridad Social. Si nunca has proporcionado este dato y tampoco cuentas con un sistema de identificación, deberás actualizar tus datos por teléfono o de manera presencial, también puedes comunicar el teléfono a través de Enviar una solicitud.
Si tu número está registrado, sigue estos pasos:
- Accede al portal Importass de la Tesorería General de la Seguridad Social. Puedes acceder directamente haciendo clic aquí.
- Selecciona «Datos personales».
- Haz clic en «Acceder a datos personales».
- En la sección de identificación, elige «Vía SMS».
- Introduce tu DNI, fecha de nacimiento y número de móvil.
- Haz clic en «entrar».
- Recibirás un SMS con una clave de acceso en tu teléfono móvil. Utiliza esta clave para acceder a tu área personal, solicitar informes, consultar documentos y actualizar tus datos en la Seguridad Social.
Actualizar datos por teléfono o en una oficina
Además de la opción en línea, puedes actualizar tus datos por teléfono o de manera presencial:
- Por teléfono, (disponible solo en algunas provincias): puedes llamar a la Tesorería General de la Seguridad Social (901 502 050 o 915 410 291) o al INSS (915 421 176) para comprobar si puedes utilizar esta opción y para obtener ayuda en el proceso. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.
- Oficina de la Seguridad Social: Si prefieres, puedes acudir en persona a una oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social o del INSS. Asegúrate de solicitar una cita previamente para recibir atención presencial.