Hotel 5*
  Oferta
1 Vacantes
 

Madrid Madrid
24.000-30.000
Hotel 5*, ubicado en una de las zonas más estratégicas, turísticas y comerciales de la capital, precisa personal para su departamento de Guest Relations. Este departamento es el encargado de construir experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. No solamente tendrán que ajustarse a las solicitudes, también tendrán que superar sus expectativas y sorprenderles.

Las tareas son las siguientes:
- Atención a nuestros clientes, desde la entrada al hotel hasta la despedida.
- Preparación de amenities y atenciones para los huéspedes.
- Coordinar con otros departamentos (Conserjería, Housekeeping, Recepción, F&B...) la atención y detalles a nuestros clientes, chequeando que todos y cada uno de los servicios prestados sea el adecuado.
- Atención de sugerencias de clientes.
- Resolución de quejas e incidencias.
- Cumplir siempre los estándares marcados por la dirección del hotel.

Requisitos:
- Experiencia previa en hoteles 5* en el departamento de Guest Relations.
- Inglés C1. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Buscamos una persona con gran orientación al cliente, muy flexible y dinámica, facilidad para trabajar en equipo y gran atención a los detalles. Esta persona debe ser muy ordenada y organizada, y tener una muy buena gestión del tiempo.

Condiciones:
- Contrato inicialmente temporal, con planes de estabilidad.
- Jornada completa.
- Incorporación prevista en septiembre/octubre.
 
  Información detallada

Salario en el tramo de 24.000-30.000€.
Se solicita una experiencia mínima de 2 Años.
El trabajo se desarrollará en Madrid, Madrid.
La formación requerida para el puesto es de Diplomado / Grado.
Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo
La jornada será Completa.
El puesto a desempeñar es de guest experience.
Necesitamos cubrir una vacante
Diplomado / Grado
2 Años