Cómo pedir cita previa para tramitar de forma presencial el ingreso mínimo vital

El pasado 25 de junio reabrían gran parte de las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Estos centros habían permanecido cerrados desde el mes de marzo debido a la declaración del estado de alarma por la crisis del coronavirus. Desde entonces para acudir a las oficinas de la Seguridad Social es necesario solicitar primero cita previa.

Eran muchos los ciudadanos que reclamaban la atención presencial para poder tramitar sus prestaciones, entre ellas, el ingreso mínimo vital.

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Requisitos para la atención presencial en sus oficinas

Con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad sanitaria, actualmente existe un límite de aforo y un mayor tiempo de atención para cada visita, por lo que es indispensable haber solicitado una cita previa.

Esta obligatoriedad se extiende tanto a las oficinas del INSS como a las de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS).

¿Como solicitar cita previa a la Seguridad Social?

En este momento si se quiere pedir cita previa en una oficina del INSS para solicitar una prestación, hay dos maneras de hacerlo:

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En cualquiera de estos dos canales se deberán aportar los datos obligatorios para verificar la identidad y conceder la cita.

Horario de oficinas

El horario de atención presencial será, de 9.00 horas a 14.00 horas, de lunes a viernes. Para poder garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad sanitaria y mantener la distancia de seguridad, habrá límite de aforo. Por otra parte, se incrementará el tiempo de atención para cada visitante, con el fin de poder dar una adecuada atención.

Evitar desplazamientos

Para evitar los desplazamientos innecesarios a la vez que se facilitan los trámites a los ciudadanos, se ha potenciado la atención telefónica al público.

En los últimos meses la Seguridad Social ha reforzado su atención. Aquellas personas que no deseen acudir a las oficinas de forma presencial no tienen que solicitar cita previa. Pueden realizar la mayor parte de los trámites de forma telemática como se venía haciendo durante la primera ola de la pandemia.

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También se ha puesto en marcha el asistente virtual de la Seguridad Social, ISSA. Permite a los ciudadanos consultar en línea las dudas que puedan plantear en materia de trámites y prestaciones. Accede a el desde la Web de la Seguridad Social y desde la sede electrónica pinchando sobre una ventana flotante con el texto “Hola, soy ISSA. ¿En qué puedo ayudarte?”. El asistente cuenta con un apartado específico con información sobre el Ingreso Mínimo Vital.

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34 Comentarios

  • Lo ke es una verguenza k los españoles hemos pasado una crisis y se fueron familas ala mierda y nos kitaron la vivienda por no pagar y cotizando y ahora casi todos k piden la ayuda son estranjeros donde estaban ellos entoces vamos asu pais a pedir aver domde te mandan esto es vergonzoso y ahora con el covid se repite la historia ah y sino ocupo una vivienda no me estraña k esten todos aki llevo razon oh no

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  • Hola quiero solicitar el engreso minimo vital pero no hay manera
    Tengo 3 niños menores y no tengo ningun ingreso

  • Alguien me puede decir cómo se puede pedir cita previa con esta mafia de la seguridad social?llevo un mes llamando al 901106570-963176111,después de20dias se pone un tipo y me dice q hay q hacerlo por internet pero a partir de las doce de la noche ,aquí estoy como un tonto dale q te pego tres días y no hay forma humana de conseguirlo.Si alguien sabe como hacerlo se lo agradecería .gracias

  • A mi me rechazaron el pago del paro de 95 días por tener pareja de echo no estar casado.. Una vergüenza

  • Esto es increíble luego dicen enseguida racismo pero todo lo que se ve pidiendo el ingreso mínimo vital inmigrantes , primero se debería de dar a los españoles digo yo vamos seria lo normal, no? Primero uno arregla su casa y luego si se puede la del vecino, si España está mal económicamente que hace ayudando a todos los de fuera si no hay que me lo expliquen lo que pasa en España no tiene explicación, así va España, estamos arreglaos. Vicente lleva toda la razón a veces le dan a quien no se lo merecen eso deberían averiguar mejor a quien se les da ayudas, una vergüenza habiendo españoles pasándolo mal, primero tus gobernantes deben mirar por nosotros se supone, vamos digo yo.

  • Hola soy dounia no cobramos por mis hijos hija tiene 3 años y hijo tiene 1 año así 6 meses anteriores
    Por favor no estoy trabajando ahora
    Ingresa sus cargos porfavor

  • Como es normal que le den la renta mínima vital a gente que no trabajo en su vida y que aún así ahora menos lo harán que le dais todos los meses 1000e por la cara me quede parado por el covid sin erte tengo 2 niños y una manutención que pasar estoy con 430e de ayuda familiar y encima me pagan 340e por los dos menores que tengo en mi casa me podrían explicar alguien como sobrevive una familia con 430 e al mes si nada más en letra de coche y manutención se me va el sueldo como puede ser que nos hagan esto a los trabajadores normal que la gente no quiera trabajar simplemente se les con sede las ayudas a las personas que no se movieron en su vida solo con tener la cartilla de sellar el paro España va bien enhorabuena

  • Hola soy madre de hijo a cargo me pagaron por un hijo y el otro NO , los dos son menores de 6 y 11 año , por favor no me quite el pan de mi hijo , estoy desempleada desde abril , y no cobro ninguna prestacion x desempleo empleada de hogar todabia no cobramos ya cuatro meces , y para colmo el ingreso minimo vital no tengo derecho a solicitar😣por favor si me contestad mi SMS .GRACIAS

  • No hay manera de conseguir cita ni por teléfono ni por vía telemática. Yo lo estoy intentando porque enviudé hace 3 meses y tengo que arreglar lo de la pensión de viudedad. Lo que parece increíble es que de esto no se hable en las noticias, no sé si es una consigna o qué porque se dice que ya han abierto y cualquiera pensaría que es verdad y es mentira. Habría que hacer una plataforma o algo porque si no no te hacen caso. Una vergüenza en los tiempos que corren.

  • TOTALMENTE DE ACUERDO CON TODAS LAS QUEJAS .SOY FUNCIONARIA TRABAJO ATENDIENDO AL PUBLICO .PEDIR CITA ES UNA TAREA IMPOSIBLE Y UN DESPRECIO AL SER HUMANO .LA FALTA DE CONSIDERACION ,LA IMPOTENCIA ANTE UNA MAQUINA ,QUE NOS CONTESTA DIA TRAS DIA LO MISMO.QUE TRISTEZA HAY MUCHA GENTE QUE SI QUIERE TRABAJAR .

  • Yo la ha registrado el dia 15 hasta ni mensaje ni nada fue el oficina me dices mandalo otra vez en código estoy hasta ala nariz la verdad nose que hago ni cogen teléfono ni atiendan por la oficina

  • Hola soy una madre viuda joven con 4 menores, no estoy cobrado nada y para colmo no me Dan la Renta vital …así estamos 😪😪😪

  • Llevo intentando arreglar la ayuda soy muujer de violencia de genero activa sin casa durmiendo en centro dely durmiendo en la calle

  • El teléfono después de dar los datos te informa que no se puede pedir cita telefónicamente y que tiene que ser por Internet. Y en internet tampoco me deja pedirla. Que hago?

  • Lo que me sorprende mucho es el atrevimiento y falta de respeto de parte del funcionario que me atendió sin darme ninguna solución a mi petición y solo decirme que lo haga telemáticamente entonces para que sirve la cita previa presencial? Al margen de esto hizo un comentario a su compañera y se rieron de mi , una falta de respeto de este señor. Lamentablemente no pude grabarlo por qué es prohibido y ellos saben lo que hacen.

  • Hola yo he cobrado solo los puntos ninguna renta vital cuando se dicen que se activa automáticamente no es así porque yo tengo un hijo y no cobro nada nose porque no me a venido esta ayuda

  • Aber si es verdad esto de dejar msj tammien si lo leeis pork teneis mucha wuasa …..dejais tlf k no exinten …….y aceis cosas k no son verdades aceis lo k kereis

  • Yo no se pork poneis tlf k son mentira jugais con el publico……ya k dais un tlf k sea verdad ….mi tlf es este 662547124 yo cobro por hijo a cargo y no me abeis mandado carta ni msj …..y se supone k los k cobran por hijo a cargo se cobraba la renta vital automaticamente…..me gustaria k os pusieseis en contacto conmigo.ya k mo me abeis activado la renta vital …..y soy una mujer vulnerable con hijo a cargo os ruego k por favor me deis una explicacion gracias

  • Hola buenas resulta que me han pagado los puntos mal mi hijo es discapacitado tiene reconocido el 38% y tengo que cobrar por mi otro hijo y solo me han ingresado 420€ y no hay manera de coger cita previa ni de llamar por telefono mi telefono es este 722167014

  • Hola quiero saber si cuando empezará a pagar el subsidio de las empleadas de hogar ya que yo envié por correo santificado. El día 07/05/2020.un saludo

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